Términos del servicio

Términos y condiciones de compra

Estos términos regulan las compras realizadas en almeawellness.com (en adelante, "ALMÉA"). Al comprar en este sitio aceptas estas condiciones, que se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Productos

ALMÉA comercializa productos de la marca Rosetimes, que pertenece a su respectivo fabricante. ALMÉA actúa como vendedor y no es el fabricante de los productos. Las imágenes son referenciales; algunas fotografías de uso y de antes y después son ilustrativas y los resultados pueden variar según cada piel.

2. Precios y promociones

Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen impuestos. Los descuentos por cantidad (2 unidades a $11.990 c/u y 3 unidades a $9.990 c/u) se aplican automáticamente en el carrito mientras estén publicados en el sitio. El costo de envío se informa antes de pagar.

3. Pago

Todas las compras se pagan de forma anticipada y en su totalidad mediante los medios de pago disponibles en el sitio. No ofrecemos pago contra entrega. El pedido se procesa y despacha solo una vez confirmado el pago.

4. Confirmación de la compra

Una vez realizado el pago, recibirás por correo electrónico la confirmación de tu pedido con el detalle de la compra.

5. Despacho

Los plazos y costos de envío se detallan en nuestra política de envíos.

6. Derecho a retracto y garantía legal

Las condiciones de derecho a retracto, garantía legal de 6 meses, cambios y devoluciones se detallan en nuestra política de cambios y devoluciones. En particular, por tratarse de un cosmético de uso personal, el derecho a retracto no aplica una vez abierto o desellado el producto.

7. Uso del producto

Producto cosmético de uso externo. Sigue el modo de uso indicado. Si presentas irritación o alguna reacción, suspende su uso. Si tienes una condición de la piel o dudas, consulta con un profesional de la salud antes de usarlo.

8. Datos personales

Tus datos se usan solo para procesar y despachar tu pedido y contactarte sobre él, según nuestra política de privacidad.

9. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud escríbenos a almeawellness@gmail.com.